Politique de retour et garantie – 30 jours

Chez nous, la satisfaction de nos clients est importante. C’est pourquoi nous offrons une garantie de 30 jours sur nos produits.

1. Retours  : Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les retours de produits ne sont pas acceptés une fois la commande livrée.

2. Garantie 30 jours  
Si votre produit arrive endommagé, défectueux ou inutilisable, vous bénéficiez de notre garantie de 30 jours à compter de la date de réception.

Dans ce cas, nous pouvons vous proposer :  
- un remplacement gratuit du produit, ou  
- un remboursement si le remplacement n’est pas possible.

3. Conditions de la garantie  

Pour bénéficier de la garantie, vous devez :  
- contacter notre service client dans les 30 jours suivant la réception,  
- fournir une photo ou une vidéo du produit montrant le problème.

4. Articles non éligibles aux retours  

Pour des raisons d’hygiène, les produits utilisés ou ouverts ne peuvent pas être retournés.

5. Contact  

Pour toute demande concernant votre commande ou notre garantie, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante :  
Contact.bubbleskin@gmail.com

Nous nous engageons à trouver une solution rapide afin de garantir votre satisfaction.

Union européenne – Information importante

Conformément à la réglementation applicable, certains droits légaux peuvent s’appliquer aux consommateurs résidant dans l’Union européenne.

Si un droit de rétractation légal est applicable à votre situation, celui-ci prévaudra sur la présente politique.

Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :

Contact.bubbleskin@gmail.com