Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site [nom du site] par [nom de l’entreprise] auprès de tout client effectuant un achat via la boutique en ligne.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Informations sur le vendeur
Entreprise : BUBBLESKIN
Statut juridique : Micro entreprise
Siège social : 103 rue de Charenton 75012 Paris
Email : contact.bubbleskin@gmail.com
Article 3 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site dans la limite des stocks disponibles.
Les descriptions sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit reçu (couleur, texture, etc.).
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en € HT.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au prix en vigueur au moment de la commande.
Article 5 — Commande
La commande est validée lorsque le paiement est accepté.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
Article 6 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
• Carte bancaire
• [PayPal / virement / autres]
Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement fournis par la plateforme.
Article 7 — Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse fournie lors de la commande.
Délais estimés : 6 à 9 jours
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter le vendeur sous 15 jours.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation (sauf exceptions : produits personnalisés, périssables, etc.).
Le retour est à la charge du client sauf mention contraire.
Le remboursement est effectué après réception du produit retourné.
Adresse de retour :
[adresse]
Article 9 — Remboursement
Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, dans un délai de 14 jours après validation du retour.
Article 10 — Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément à la réglementation en vigueur.
Article 11 — Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’achat du produit.
La responsabilité est limitée au montant de la commande.
Article 12 — Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Le client peut demander la modification ou suppression de ses données à : contact.bubbleskin@gmail.com
Article 13 — Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit France.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Tribunal compétent : Paris
Utilisation des produits
Les produits vendus sont des produits cosmétiques destinés uniquement à un usage externe.
Le client est tenu de lire la composition et les conseils d’utilisation avant application.
Un test cutané préalable est recommandé avant toute première utilisation.
Le vendeur ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation du produit ou de non-respect des précautions d’emploi.
Allergies et réactions cutanées
Le client est responsable de vérifier la liste des ingrédients avant achat.
Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas de réaction allergique liée à une sensibilité individuelle à un composant.
En cas de doute, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.
Hygiène et retours
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent pas être retournés ni remboursés, sauf défaut avéré.
Conformité réglementaire
Les produits sont conformes à la réglementation cosmétique en vigueur dans la France .
Conservation
Les produits doivent être conservés selon les indications figurant sur l’emballage.
Le vendeur ne saurait être responsable d’une dégradation liée à de mauvaises conditions de stockage après livraison.
Résultats non garantis
Les résultats peuvent varier selon les types de peau et les utilisateurs.
Les visuels et descriptions ne constituent pas une garantie de résultat.
